TOP5. ネットでらくらく申込(Webでのお手続き)で困った場合❸ QRコードを読み取ったのですが、マイページにログインできません。ログインはできたのですが、その後の画面操作が進まなくなりました。
最終更新日 : 2025/11/28

❸ QRコードを読み取ったのですが、マイページにログインできません。ログインはできたのですが、その後の画面操作が進まなくなりました。

スマホ、パソコンのブラウザにより影響がある場合があります。
QRコードではなく、当社ホームページを検索していただき、マイページからログインしてみてください。

・iPhoneの場合は、Safariで検索してください。
・アンドロイドは、Google chromeで検索してください。
・パソコンの場合は、Google Chrome / Microsoft Edgeをお使いください。

なお、操作の途中でブラウザの戻るボタンは使用しないでください。