地震・噴火またはこれらによる津波による家財の損害は補償対象外となります。
なお、地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災が発生し、入居物件が半焼以上となった場合や家財が全焼した場合は、地震火災費用保険金をお支払いします。
また、「地震災害一時金特約」を任意セットした契約で、地震・噴火またはこれらによる津波を原因として入居物件の属する建物が全壊または大規模半壊になった場合は、一律30万円をお支払いします。（保険金のお支払いには、各自治体発行の全壊または大規模半壊の「り災証明書」が必要です）